Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30/01/2025
Chez O&P Belgique SPRL, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.
1. Collecte des données personnelles
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services :
Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Informations liées à votre demande : détails concernant vos besoins en location ou achat (chapiteaux, pagodes, patinoires, halls de stockage, mobilier de réception, etc.).
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et temps passé sur le site.
Ces données sont collectées via :
Les formulaires de contact ou de demande de devis.
Les interactions avec notre service client.
Les cookies et outils de suivi (voir section 6).
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées dans les buts suivants :
Traiter vos demandes et établir des devis personnalisés.
Vous contacter pour répondre à vos questions ou fournir des informations complémentaires.
Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
Vous informer des nouveautés, promotions ou actualités de nos services, avec votre consentement.
3. Partage des données
Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni échangées, ni louées à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :
Nos sous-traitants ou partenaires nécessaires à la réalisation de nos services (par exemple, livraison ou installation).
Les autorités légales, si cela est requis par la loi.
4. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :
Les données clients : jusqu’à 3 ans après votre dernière interaction avec nous.
Les données liées à la facturation : pendant la durée légale de conservation (10 ans).
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, ou accès non autorisé. Cela inclut :
Le cryptage des données sensibles.
Un accès restreint aux données aux seules personnes habilitées.
Une surveillance régulière de nos systèmes pour détecter d’éventuelles failles.
6. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour :
Améliorer votre expérience utilisateur.
Analyser les performances et le trafic de notre site.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Notez que certaines fonctionnalités de notre site pourraient être limitées si les cookies sont désactivés.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins spécifiques.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Email : info@locationchapiteau.be
Adresse postale : 65-67, Rue de Charneux B - 4651 Battice (Belgium)
8. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions légales ou techniques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision correspondante.
9. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
O&P Belgique SPRL
Email : info@locationchapiteau.be
Adresse postale : 65-67, Rue de Charneux B - 4651 Battice (Belgium)
Téléphone : +32 (0)87 66 12 46